Если я купил не качественный ноутбук

Вы когда-нибудь покупали дорогие вещи? Скорее всего, да. Выбор блока питания для ноутбука Когда я покупал себе ноутбук, моей ошибкой было то, что я сам не знал, чего же я хочу. Советую сразу завести себе Excel-документ, в который будете вносить модель ноутбука и ставить галочки по каким параметрам он подходит.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Можно ли вернуть ноутбук? Всем известно право потребителя вернуть купленный товар в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранил товарный вид. Однако распространяется ли это право и на приобретенный ноутбук? В данной статье мы дадим ответ на этот вопрос, а также рассмотрим проблему возврата в магазин ноутбука в случае обнаружения в нем недостатков. Можно ли вернуть ноутбук в течение 14 дней с момента покупки? Право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней имеет определенные изъятия, которые предусмотрены в Постановлении Правительства от

Поэтому вернуть ноутбук обратно потому что он не понравился нельзя. технику потребитель ожидает получить качественный товар, который будет Можно ли сдать ноутбук обратно в магазин если он не понравился. Таким образом, потребитель не может вернуть ноутбук надлежащего Если дефект производственный, то продавец и производитель товара. История о том, как я возвращал деньги за ноутбук, купленного более Решил вернуть деньги, собирались вернуть около 2к по чеку, а сейчас за 2к ТБ винт не купишь. .. Если что то для себя и на века берешь то лучше там. Если ты купил товар, а он не качественный, то ущемили тебя.

Возврат ноутбука в магазин: сроки, правила возврата и обмена

Как вернуть ноутбук в магазин по гарантии в течение 14 дней? Возврат ноутбука в магазин по закону. Схема: документы, оформление заявления, сроки. Сломался ноутбук, который еще на гарантии. Что мне делать? В каждом конкретном случае необходимо установить, является ли товар технически сложным или нет, а уже в зависимости от этого применять те или иные положения ЗОЗПП. Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от При возникновении сложностей с отнесением конкретного товара к одной из вышеперечисленных категорий можно руководствоваться общероссийским классификатором продукции по видам экономической деятельности ОКПД 2 ОК КПЕС , который был разработан Министерством экономического развития РФ и введен в действие 1 февраля года. После 1 января года должны прекратить свое действие другие общероссийские классификаторы продукции. Технически сложный товар на основании ст. Если выяснилось, что товар не относится к технически сложным, то на основании ст. Право на обмен может также предусматривать возможность вернуть уплаченные за товар деньги, если аналог отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу. Однако в этом правиле есть исключения, которые могут касаться товаров, относящихся к бытовой технике и электронике. Обмену не подлежат товары, входящие в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от В том числе это технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки: станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые, электробытовые машины и приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника, фото-и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства, часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями. При обнаружении в товаре недостатков необходимо подготовить и предъявить письменную претензию на имя продавца директора магазина с требованием о возврате денег в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи и указать, какие недостатки были обнаружены и когда. При вручении претензии лично на экземпляре потребителя продавец должен поставить отметку о ее принятии с указанием даты и сведений о работнике, который ее принял. У продавца есть право проверить обоснованность претензии и провести за свой счет проверку качества товара, экспертизу. Если экспертиза установит, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить расходы на ее проведение, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. При передаче товара продавцу для такой проверки стоит оформить передачу актом или иным образом отразить факт передачи и состояние товара на момент передачи его стоит описать подробно, в том числе есть или нет повреждения, царапины и т. Если продавец откажет в удовлетворении претензии, потребитель вправе подать иск в суд. В иске дополнительно вправе указать требование о компенсации морального вреда, взыскании штрафа, неустойки на основании ст.

Что делать если на Юле продали некачественный товар

На такой возврат выделяется срок в 14 дней, с учетом того, что отчет начинается со следующего дня после покупки. Однако в этой же статье указывается на перечень товаров, которые не подлежат возврату. Среди них присутствует и категория технически сложной продукции. В таковую включается: бытовая техника; лазерные и цифровые устройства, включая телевизоры, фотоаппараты и видеокамеры; компьютерная техника, ноутбуки; сенсорные устройства с двумя и более функциями.

Вопрос, можно ли поменять ноутбук в течение 14 дней на другой, подпадает под категорию технически сложного изделия. Вернуть или обменять его в установленный срок можно только в том случае, если обнаружен заводской брак. Можно ли сдать ноутбук обратно в магазин если он не понравился На практике поменять или вернуть за деньги ноутбук только потому, что он не понравился, по закону не представляется возможным.

Однако следует учитывать индивидуальную ситуацию. При покупке возможность поменять или сдать товар может быть оговорена с магазином персонально и включена в условия гарантии или договор покупки. В этом случае вернуть технику можно. Отдельно следует указать на статью То есть, приобретенный в интернет-магазине ноутбук можно вернуть в течение семи дней с момента получения на руки.

Деньги должны быть возвращены в десятидневный срок, однако будет удержана сумма, которая была затрачена на доставку. Можно ли вернуть ноутбук взятый в кредит Многие потребители активно пользуются кредитами при покупке техники.

Следует сразу отметить, что правила возврата действуют те же, что и при обычной покупке. То есть, фактически вернуть или поменять ноутбук, взятый в кредит, можно только в случае неисправности. Рассрочка предполагает, что за изделие деньги выплачиваются в течение указанного периода. В этом случае при возврате товара клиенту ему вернут те деньги, которые он уже уплатил по факту.

Другое дело, если на покупку был взят отдельный кредит в банке и вся сумма внесена. У потребителя перед банком остаются кредитные обязательства. Тут уже следует расторгать договор с банком. Если соглашение подразумевало выдачу кредита специально для покупки данного компьютера, то должны присутствовать и его условия расторжения. В случае потребительского кредитования клиенту придется погашать обязательства досрочно. Как вернуть ноутбук в магазин по гарантии?

Рассмотренная ситуация показывает, что вернуть или поменять ноутбук только потому, что он не понравился, весьма сложно. Однако если обнаруживается производственный дефект, то условия возврата меняются. Изначально у клиента есть 14 дней на то, чтобы обнаружить какие-либо неполадки в работе или внешнем виде данного изделия.

Если таковые обнаруживаются, то по гарантии в данный срок клиент имеет право: отказаться от покупки и вернуть деньги; поменять изделие на качественное той же модели; поменять на другую модель с расчетом разницы в цене; потребовать снижения цены соразмерно обнаруженному дефекту; сдать технику на гарантийный ремонт. Последний должен быть осуществлен за счет магазина. При этом законодательством предписывается, что за гарантийным ремонтом потребитель может на свое усмотрение обращаться как к изготовителю, так и в магазин, где покупка была совершена.

В течение какого срока можно вернуть ноутбук в магазин по гарантии Если установленные две недели закончились, а дефект был обнаружен после, то вернуть ноутбук по гарантии можно при определенных условиях: недостаток достаточно серьезен, чтобы можно было предложить ремонт; техника была сдана на ремонт и его максимальный срок в 45 дней истек; поломки случаются слишком часто и в каждый гарантийный год изделие в совокупности не менее месяца оказывается в ремонте.

В указанных случаях потребитель вправе рассчитывать как на возврат денег за покупку, так и на возможность поменять ее. Серьезность неполадки при этом определяется по следующим критериям: несоразмерные затраты; длительный срок, требуемый на ее устранение; систематическое проявление дефекта после одного или нескольких ремонтов.

Закон О защите прав потребителей определяет, что вернуть ноутбук по гарантии можно в разумный срок, но не более двух лет. Именно этот максимум дается на то, чтобы обнаружить и устранить неполадки. И даже если срок гарантии меньше, возможность сдать изделие из-за производственного брака в течение двух лет все равно остается.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам круглосуточно и без выходных :.

Возврат ноутбука в магазин по закону. Схема: документы, оформление заявления, сроки.

Несоответствие характеристик устройства технологическим требованиям является недостатком устройства преамбула Закона. При выявлении недостатка ноутбук можно вернуть на основании п. Факт использования устройства при этом роли не играет. Вернуть компьютер следует на протяжении 15 дней с даты его передачи потребителю. Если прошло не более 15 дней с даты покупки, то даже небольшой дефект может стать причиной для возврата товара в магазин п. Причину появления трещин зачастую определить может только мастер конечно, если условия эксплуатации вами нарушены не были — ноутбук не падал, правильно закрывался и т. С возникшей проблемой вы можете обратиться в точку продажи или в центр, занимающийся ремонтом гарантийных товаров.

Можно ли вернуть ноутбук?

В силу своей профессии, я часто оказываю людям бесплатную юридическую консультацию, когда за таковой обращаются и у меня есть лишняя минута. Купили некачественный товар — что делать? Широкий ассортимент ноутбуков и убедительное обслуживание продавцов иногда сбивают клиента с толку, не позволяя сделать правильный выбор компьютера. Результатом становятся неоправданные ожидания, потраченные впустую время и деньги. Сегодня я расскажу о том, какие условия возврата и обмена компьютера предусмотрены в законодательстве, есть ли возможность возврата исправных и бракованных ноутбуков. Данный нормативно-правовой акт далее — Закон позволяет обменять или вернуть в точку продаж любой товар, который соответствует условиям обмена и возврата. Касательно технически сложных устройств, к которым относится ноутбук, статья применяется с некоторыми оговорками. Ноутбук с гарантией является сложным техническим устройством, которое возврату в случае его полной исправности не подлежит п. Хотя ноутбук является товаром, обмен или возврат которого невозможен в силу пункта 11 указанного Перечня, иногда вернуть его можно.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?

Купили некачественный товар – что делать?

Продавец в своём объявлении написала что сумка оригинальная, в идеальном состоянии, без потертостей, трещин, пятен и т. Короче, в идеальном. Фотографии в объявлении выложила тоже отличные. В переписке на мои вопросы по поводу качества и вида продавец ещё раз уверила что состояние идеальное. Я оплатила всю сумму на карту Сбербанка, а при получении товара поняла что это чистой воды обман. Сумка была потрёпанная, ручка потрескавшаяся , внутренняя часть сумки грязная и потертая.

История о том, как я возвращал деньги за ноутбук, купленного более Решил вернуть деньги, собирались вернуть около 2к по чеку, а сейчас за 2к ТБ винт не купишь. .. Если что то для себя и на века берешь то лучше там. Если ты купил товар, а он не качественный, то ущемили тебя. Если вы купили ноутбук онлайн в интернет-магазине. Надлежащего качества; Некачественный товар. Если вы купили ноутбук с неисправностью в. Кроме того, если некачественный товар является товаром длительного пользования (например, ноутбук или телефон), то потребитель вправе.

На такой возврат выделяется срок в 14 дней, с учетом того, что отчет начинается со следующего дня после покупки. Однако в этой же статье указывается на перечень товаров, которые не подлежат возврату. Среди них присутствует и категория технически сложной продукции.

Как вернуть ноутбук в магазин — можно ли его сдать обратно?

Однако далеко не каждый хорошо понимает алгоритм своих действий, когда с другой стороны оказался недобросовестный продавец, который продал вам товар плохого качества. В какой срок продавец должен вернуть деньги или удовлетворить другие требования потребителя? Какую сумму должен выплатить продавец? Безусловно, обратившись к адвокату или в общество по защите прав потребителей, гражданин получит исчерпывающие ответы на все вышеназванные вопросы. Однако, ситуация порой развивается весьма стремительно и принимать решения, и действовать в таких ситуациях лучше сразу при обнаружении недостатков в качестве товара и услуги. И самым простым ответом на вопрос что делать при покупке некачественного товара будет следующий: составлять и отправлять письменную претензию продавцу — ждать 14 дней — обращаться с иском в суд. Куда обращаться? В зависимости от способа приобретения товара - в магазине или через интернет - есть два варианта обращения: 1. Случается, что продавцы отказываются выдавать книгу замечаний и предложений покупателю.

Если я купил не качественный ноутбук

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР СМАРТФОН НОУТБУК И ДРУГУЮ ТЕХНИКУ В МАГАЗИН
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. esketcobarc

    Вы допускаете ошибку. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, поговорим.

  2. Ефросинья

    Очень хорошая штука

  3. Вацлав

    Да, действительно. И я с этим столкнулся. Давайте обсудим этот вопрос. Здесь или в PM.

  4. Зинаида

    Я считаю, что Вас ввели в заблуждение.

  5. Руфина

    Этого еще не доставало.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных